Persönlichkeit & Sozialkompetenz

Kommunikationstraining - Gesprächstechniken verfeinern

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Verstehen Sie immer, was der andere will? Gelingt es Ihnen immer, überzeugend zu verdeutlichen, was Sie wollen? Überzeugen Sie Ihren persönlichen oder telefonischen Gesprächspartner nachhaltig durch den „richtigen Draht“ und erfolgreiche Kommunikationstechniken. Optimieren Sie Ihr Gesprächsverhalten und stellen Sie den Informationsfluss sicher. Erreichen Sie eine hohe Überzeugungskraft durch situationsgerechtes Eingehen auf den Gesprächspartner und meistern Sie selbst schwierige Situationen souverän. Nach diesem Seminar bleiben Sie auch unter schwierigen Bedingungen konstruktiv, freundlich und sachlich und können sich noch besser auf Gespräche einstellen.
 

Inhalte

  • Was ist Kommunikation, wie sieht Ihr bisheriger Kommunikationsstil aus?
  • Meine persönlichen Kommunikationsmuster: Blockaden, Fallen, „Halo-Effekte“, Vorurteile, Vorerfahrungen, Fehlinterpretationen
  • Die innere Haltung: Wie beeinflusst meine innere Haltung mein Gesprächsverhalten?
  • Die äußere Haltung: Körpersprache bewusst und gezielt einsetzen
  • Informationsfluss sicherstellen: Botschaften adressatengerecht formulieren
  • Professioneller Einsatz von Feedback, Metakommunikation, vier Seiten einer Nachricht
  • Umgang mit widersprüchlichen Informationen
  • Die Kunst, Nein zu sagen
     

Termin für das offene Seminar

Das nächste Online-Training findet am 10. Dezember 2024 von 9.00 -17.00 Uhr per MS Teams statt.
 

Preis

Die Teilnahmegebühr beträgt 850,00 € zzgl. MwSt.
 

Methoden

Trainerinput, Reflexion und Selbstanalyse, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen, Rollenspiele, Praxisberatung.
 

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Führungskräfte aller Bereiche, die Missverständnissen in der Kommunikation vorbeugen wollen.

Gerne führen wir das Seminar auch in Ihrem Unternehmen als Präsenz, Online-Training oder Blended Learning Konzept durch. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

 

Trainer/in

Andrea Leiner

Andrea Leiner ist Psychologin und seit 1999 freiberufliche Trainerin, Coach und Supervisorin. An der Universität Bayreuth und der Steinbeis Universität Berlin ist sie zudem Lehrbeauftragte.   mehr...
 

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Kommunikationstraining - Gesprächstechniken verfeinern

Auswahl des Lernformats

Wir bieten Ihnen zu diesem Thema verschiedene Lernformate an. Gerne lassen wir Ihnen weitere Details (Terminvoschläge, Dauer, Ablauf, Trainerprofile etc.) zu dem von Ihnen gewünschten Format zukommen.

Nutzen Sie den Vorteil über den Tellerrand des eigenen Betriebs hinauszusehen und tauschen Sie sich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus anderen Unternehmen aus. Die Onlinetrainings führen wir über Zoom durch. Die geplanten Termine und Details senden wir Ihnen gerne zu.
Wir entwickeln ein auf Ihre Ziele abgestimmtes Blended Learning Programm und kombinieren verschiedene Präsenz- und Digitalmodule. Die Zeiträume zwischen den Modulen dienen der Praxiserprobung. Nach einem Abstimmungsgespräch senden wir Ihnen einen Konzeptvorschlag zu.
Wir können Ihnen anbieten, dieses Seminar in der virtuellen Realität durchzuführen. Die spielerische Aktivierung neurobiologischer Prozesse führt zu einem intensiven und nachhaltigen Lernerlebnis. Eine VR-Brille wird Ihnen vorab zugesandt. Gerne lassen wir Ihnen weitere Informationen zukommen.
Wir produzieren ein speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmtes E-Learning zu diesem Thema. Die Inhalte können zeit- und ortsunabhängig auf allen Endgeräten abgerufen werden. Wissen wird in 30-60 Minuten durch Videos, Interaktionen und Quizformate abwechslungsreich vermittelt.
Wenn sich mehrere Mitarbeiter für dieses Seminar interessieren, bietet sich eine firmeninterne Durchführung an einem von Ihnen gewünschten Termin und Ort an. Die Inhalte werden auf Ihren Bedarf und die Zielgruppe angepasst. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Nutzen Sie den Vorteil über den Tellerrand des eigenen Betriebs hinauszusehen und tauschen Sie sich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus anderen Unternehmen aus. Der Seminarort liegt im Raum Köln. Die geplanten Termine und Details senden wir Ihnen gerne zu.
Gerne führen wir ein Online-Training für mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens durch und stimmen die Inhalte individuell auf Ihren Bedarf und die Zielgruppe ab. Als Videokonferenzsystem nutzen wir z.B. Zoom oder Teams. Die Teilnehmer sollten über Mikrofon und Kamera verfügen.
Offene Durchführung als Präsenzseminar
Offene Durchführung als Onlinetraining
Inhouse als Onlinetraining
Inhouse als Präsenzseminar
Blended-Learning Konzept
E-Learning
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Ergänzende Seminarthemen

Mitarbeitergespräche souverän führen - Techniken der Gesprächsführung
Argumentation und Durchsetzungsvermögen - Richtige Worte finden
Interkulturelle Gesprächskompetenz - Zusammenarbeit mit anderen Nationen