Als Fach- und Führungskraft müssen Sie häufig Probleme lösen und Entscheidungen treffen. In diesem Seminar reflektieren Sie Ihr eigenes Entscheidungsverhalten und lernen effektive Methoden zur Entscheidungsfindung kennen. Dabei gehen Sie Störungen und Problemen systematisch und analytisch auf den Grund und finden treffsichere Lösungsmöglichkeiten. Zeit und Aufwand von der Ursachenanalyse über die Problemlösung bis zur Entscheidungsfindung werden verkürzt und die Problem-Prävention wird erhöht. In praktischen Übungen lernen Sie, gemeinsam mit Kolleginnen / Kollegen oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern konkrete Lösungsmöglichkeiten zu erarbeiten, die von allen getragen werden.
Inhalte:
- Der Weg vom Problem zu einer effektiven Lösung
- Ist es ein Problem oder ein Konflikt
- Probleme erkennen und als Abweichung von einem IST-Zustand beschreiben
- Methoden zur Problemanalyse
- Matrixmethode
- Ishikawa Diagramm
- 5-W-Methode
- Einfache SWOT-Analyse
- Lösungsideen entwickeln
- Brainstorming
- Brainwirting
- World-Cafe
- Möglichkeiten bewerten und Entscheidungen vorbereiten
- Morphologische Kasten (Zwicky Box)
- Entscheidungsbaum und Entscheidungs-Mindmap
- Nutzwertanalysen und Nutzwertanalysen light
- Einfache Techniken, die Entscheidungen leichter machen
- Pro-Contra-Listen
- 4-W-Fragen-Technik
- O-R-D-E-R Technik
- 10-10-10-Methode
- Benjamin-Franklin-Liste
- Realisierung und Kommunikation von Entscheidungen
- Typische Entscheidungsfehler und wie sie vermieden werden können
- Persönlichkeitsmerkmale die bei Entscheidungen relevant sind
Zielgruppe
Alle, deren Aufgabe es ist, Probleme analytisch und systematisch zu beseitigen und das erneute Auftreten für die Zukunft zu vermeiden.
Methoden
Lehrgespräch und Erfahrungsaustausch, Gruppen und Einzelübungen, Analyse, Fallbeispiele, Transferhilfen in den Alltag
Trainer/in
Dr. Rüdiger Wilmer
Dr. Rüdiger Wilmer, Dipl.-Psychologe, ist seit 2015 geschäftsführender Gesellschafter der Beyer & Wilmer Seminare GmbH, einem Zusammenschluss der beiden Unternehmen "tps wilmer" und "Die Beyer Seminare GmbH". mehr...
